La pandemia de coronavirus ha generado cambios no solo en la vida en las diversas ciudades del país, sino que también en las percepciones por parte de la población nacional, en un contexto de fuerte impacto económico por la paralización para evitar la propagación del virus, por lo que muchas familias han necesitado de distintos apoyos, tanto del Estado como de sus respectivas familias.

Es en ese contexto que la Encuesta Nacional Bicentenario UC 2020 revela que el 46% de los consultados dice haber recibido ayuda, ya sea en dinero o en bienes, de parte del Gobierno. Un porcentaje que llega al 54 en el caso del grupo socioeconómico bajo. Las cajas con insumos básicos y las raciones que repartió la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb) en los colegios a lo largo del territorio nacional forman parte de esta asistencia, además del soporte monetario.

Así, la medición que acostumbra a realizar la Universidad Católica tuvo un matiz diferenciador este año, marcado por el coronavirus, al poner también su foco en las políticas públicas para enfrentar la emergencia sanitaria, en la capacidad del sistema de salud para atender a los contagiados y en los diferentes mecanismos de respuesta ante la crisis.

Solidaridad
Esta versión del sondeo se realizó de manera telefónica a raíz de las restricciones por el covid-19, entre el 24 de junio y el 5 de agosto, con entrevistas a 1.002 personas mayores de 18 años a nivel nacional.

Ya en los resultados, en el módulo sobre 'confianza y cohesión social', la encuesta estudió el impacto de la crisis sanitaria en esas perspectivas.

Bajo el último parámetro, el estudio universitario consultó sobre el apoyo recibido desde distintas instituciones o personas, entre estas, el Gobierno, donde el 46% contestó de forma positiva. En el caso de los municipios, fue menor: 27%.

Para Ignacio Irarrázaval, director del Centro de Políticas Públicas de la UC, la cifra que involucra al Ejecutivo es alta 'porque ya no se pregunta por lo que se piensa o se percibe, sino que un tema de experiencia. Creo que es alto pensando que es una muestra representativa de todo el país'.

En este aspecto coincide Roberto Méndez, académico de la Escuela de Gobierno de la universidad, quien añade que 'esto se hizo casi en agosto y es llamativo que prácticamente la mitad de la población había recibido ayuda efectiva en el hogar'.

Además, el 79% de los entrevistados en las diversas ciudades del país cree que es 'muy' y 'algo' probable recibir alguna ayuda si se contagiara de covid-19.

En esa línea, la medición señala que 'se observa una importante percepción de solidaridad en esta crisis: el 65% de los encuestados piensa que las personas han tratado de ayudar a los demás'.

En términos de acciones individuales al respecto, el 48% declara haber ayudado a alguien de su familia, mientras el 45% asegura que lo hizo con amigos o vecinos.

Lo anterior, comenta Irarrázaval, 'es interesante porque en nuestro país, que está tan tensionado, uno descubre que hay una expectativa de ayuda y un sentido de solidaridad social que es importante destacar, pese a lo que se podría creer'.

Confianza
La Encuesta Bicentenario UC también preguntó por materias de confianza: así, el 52% dice sentir 'mucha' en que la ciencia encontrará una vacuna y en los medicamentos para combatir el virus, y si se suma a quienes confían 'algo', la cifra llega a 75%.

Bajo el mismo criterio de sumar las opciones de 'mucha' y 'algo', el 62% dice confiar en la capacidad de los hospitales y servicios de salud de ofrecer cuidados intensivos a todos los que lo necesitan.

A juicio de Méndez, la visión esperanzada de la ciencia es notable al igual que 'esta confianza en que el sistema de salud público y privado puede ofrecer los cuidados intensivos a los que lo necesiten, lo que es algo positivo, porque a comienzos de año uno de los grandes miedos que había era que estos cuidados, los respiradores, no iban a ser suficientes y que iba a haber que decidir quiénes vivían. Y eso no ocurrió y la gente confía en que el sistema ha respondido'.

Además, se confía en la capacidad de los vecinos de cuidarse y actuar de manera responsable en la pandemia -un 46% declara mucha-, aunque ese sentimiento no es similar en la capacidad de autocuidado y responsabilidad de la gente en general: el 68% confía poco en eso.