Este jueves 25 de noviembre, entre las 9 y las 12 horas, se realizará el tercer Impulsa Biobío, actividad organizada por la Cámara de la Producción y el Comercio (CPC) Biobío.

Este evento, contó Álvaro Ananías, presidente de la organización, tiene una característica bien especial y es apuntar a cambiar la mirada que existe actualmente sobre el quehacer empresarial.

"Impulsa de este año se llama Empresa somos Todos y esto tiene que ver con que queremos visibilizar que la empresa no son solamente los accionistas, sino que es una organización viva en la cual confluyen los accionistas, los clientes, los proveedores, los colaboradores, la comunidad donde está inserta. Eso es parte de la empresa y por lo tanto tienes que preocuparte de agregarle valor a todos esos actores", afirmó.

Añadió que la empresa funciona si todos los que la integran reciben algún beneficio: "La sustentabilidad de la empresa se basa en tres pilares. Uno es el valor económico, otro el ambiental y el tercero el social. Eso es lo que estamos empujando a través del Impulsa de este año".

Además de los ajustes que hay que hacer en lo interno, el dirigente de la CPC Biobío planteó que es necesario generar políticas públicas que ayuden a las empresas a crecer. "Si quieres que el país realmente sea desarrollado tienes que generar políticas públicas que ayuden a que se desarrollen las empresas medianas. El problema es que cuando no haces eso pierdes competitividad y eso hace que las empresas grandes no sean muy innovativas y eso le quita dinamismo al mercado económico chileno. Es bueno para todo el país que esto cambie y se mejore", argumentó.

-¿Esto responde a lo que hemos visto en la región, con varios proyectos que han tenido rechazo de la comunidad, como GNL o la planta de Biolantánidos?

-Hoy hay una evaluación muy baja de la empresa por parte de la ciudadanía. Dentro de las encuestas que realiza Cadem de las instituciones en Chile, las empresas están mal evaluadas y se percibe como un tema complejo, que no agrega valor a la comunidad, así que hay un cuestionamiento. Por ejemplo, los clientes de los retail grandes no están felices porque es fácil comprar, pero súper difícil devolver o cambiar. O de los bancos. Es súper fácil abrir una cuenta corriente pero súper difícil cerrarla. Buscamos hacernos cargo de esto y planteárselo a nuestros asociados en la región y definir ciertas rutas o caminos. Muchas de esas cosas son ciertas, pero en muchas compañías se está haciendo esa pega, pero no está visibilizada. No hay accountability, es decir, reportes serios en torno a eso. Tenemos que avanzar hacia eso.

-¿Existe alguna vinculación con el estallido social? Aquí se mostró la desconexión de las empresas...

-Creo que algo tiene que ver. El tema de las pymes se levantó y es real. Otro punto es el de los clientes que se sienten abusados por alguna compañía que no los atiende razonablemente en alguno de los procesos. Las compañías han tomado conciencia de que la atención al cliente ciudadano es súper relevante.

PANELES
En atención a la pandemia se realizará de manera híbrida. Esto implica que en el centro de eventos Mitrinco, donde estará la parte física, podrán asistir 150 personas, el aforo permitido, pero todos quienes quieran asistir de manera virtual podrán conectarse, comentó Ananías.

A través de las pantallas podrán ver los cuatro paneles programados, los que están alineados con esta visión global sobre la empresa que quiere impulsar CPC Biobío.

En el primer foro, explicó Ananías, estarán él y el gobernador regional Rodrigo Díaz. El tema será el rol de la empresa en la actualidad. El segundo se llama "Desafíos" y tiene que ver con el rol de la empresa dentro de las comunidades donde está inserta. Por ello se eligieron como panelistas a Macarena Swett, representante de Sofofa, Mireya Rodríguez, presidenta de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos Siempre Unidos de Hualpén y Paola Sanhueza, presidenta del sindicato N°1 de Salmones Blumar.

Además de esta mirada de comunidad, dijo Ananías, acá se pensó en relevar a más actores femeninos. Por eso se generó un panel sólo con mujeres.

El tercer módulo, denominado "Futuro", contará con cuatro emprendedores: Max Echeverría (Skuad), Leo Prieto (Odd Industries), Eduardo della Maggiora (Betterfly) y Pablo Zamora (cofundador de Not Co).

"La idea de este panel es recordar que todos los empresarios fueron soñadores y emprendedores, pero nacieron en otro tiempo. El desafío es cómo vas evolucionando de un empresario que tenía un pilar a uno que tenga los tres pilares. Invitamos a los empresarios a acercarse a ese esquema", reafirmó.

La última parte está pensada con las dos personas que pasen a segunda vuelta en la elección presidencial de hoy. Con ellas, indicó Ananías, hablarán sobre los planes que tienen vinculados a la descentralización.

De acuerdo a las proyecciones, el encuentro debería terminar pasado el mediodía.