'La modernización del Estado es algo que nos compete y nos impacta a todos', dice Patricia Orellana, costumer success manager de InterSystems Chile.
La ejecutiva es la invitada de esta semana a La Ruta de los ODD, donde presentó el caso del Portal del Paciente Mi Salud, que la compañía implementó en el Hospital El Pino, de San Bernardo.
El proyecto es considerado un caso de éxito del Objetivo de Desarrollo Digital (ODD) N° 7, que propende a la 'Modernización de la gestión pública y su impacto'.
Según Orellana, a la base de la modernización del Estado está la visión estratégica que deben tener las autoridades públicas. 'Las tecnologías siempre se ponen al servicio de una estrategia. Hay que tener alineada la estrategia con la necesidad de la ciudadanía', explica.
En el caso del portal Mi Salud, surgió para resolver el problema de que los pacientes deambulan entre consultas y exámenes. Al ser una herramienta que centraliza sus datos médicos, facilita el diagnóstico, la adhesión al tratamiento, la trazabilidad de los exámenes y el contacto con el centro de salud.
De todos modos, Orellana cree que para llegar a una digitalización aliada de los pacientes, se requiere avanzar en la interoperabilidad de los datos clínicos, dado que hoy cada centro (público y privado) opera como sistema cerrado.