Entre las distintas áreas que aborda la Guía Salarial 2026 de Robert Half se encuentra Recursos Humanos (RR.HH.). A través de sesiones de entrevistas y visitas a clientes, la reclutadora levanta un panorama de las rentas en la pirámide laboral de los departamentos de gestión de personas de cientos de empresas.

El sondeo muestra los sueldos brutos promedio, sin bonos ni otros beneficios; los agrupa según el nivel de experiencia, de gerentes a analistas (ver tabla).

'Profesionales de diversas carreras pueden trabajar en el área: Administración, Psicología, Administración de Empresas y Derecho son algunas de las más frecuentes', detalla Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile. 'Se requiere gestión de talentos, interactuar con diversas personas, organizar equipos y establecer objetivos y responsabilidades, considerando las leyes laborales'.

El sector viene experimentando cambios, destaca: 'Ya no es un área de apoyo, sino un eje estratégico de las organizaciones, que fomenta un clima laboral positivo y alineando los objetivos corporativos con las expectativas de los colaboradores'.

Los sectores que más contratan especialistas en RR.HH, según la guía, son minería, salud, industria y logística.

'El avance de la digitalización y automatización de procesos, así como la inteligencia artificial, están marcando nuevas pautas de gestión; dentro de los procesos de selección de personal y otras actividades, los profesionales del área deben ser capaces de utilizar esas herramientas, sin dejar de lado sus capacidades de evaluación y discernimiento', opina el ejecutivo.

La guía salarial completa se puede revisar en roberthalf.com (https://acortar.link/PwYAQM).

Técnicos e ingenieros

Los recursos humanos se organizan a través de un ciclo definido de avance y aprendizaje del trabajador. Estas competencias se enseñan en las carreras de técnico o ingeniero en RR.HH.

'Parte cuando las empresas hacen un cálculo de las personas que necesitan en cada área. Por ejemplo, en ventas y marketing, en finanzas y contabilidad, o producción y operaciones logísticas', comenta Juan Carlos Bacarrezza, director de la Escuela de Administración y Negocios del Instituto Profesional Iplacex.

'Después se hace una descripción de cada cargo y viene un proceso de reclutamiento y selección. Cuando tienes a los candidatos adecuados haces una contratación, de acuerdo a un esquema definido y acorde a la regulación y a las leyes', describe.

Los recién contratados pasan por un proceso de inducción. Posteriormente, viene el tema del cálculo y pago de remuneraciones. Hasta este punto, todas las labores son realizadas por los técnicos en recursos humanos, carrera que dura dos años.

Para convertirse en ingeniero hay que estudiar otros dos años.

'Los ingenieros toman asignaturas de mayor nivel estratégico y de gestión; por ejemplo, estrategias de negocios, beneficios y estructura de compensaciones, porque ya no es solamente pagar un sueldo: las personas nos motivamos con una serie de otras cosas, con reconocimientos, premios, ascensos, mejores oficinas, apoyo en salud, educación, oportunidades de formación', destaca.

Otra función del ingeniero es manejar indicadores. 'Tiene que ser capaz de hacer análisis de datos: los desempeños de las personas generan una serie de datos y hay que tomar decisiones en base a ellos', afirma.

En Iplacex, cuenta, tienen una asignatura llamada Promoción y Desvinculación. 'Nos dimos cuenta de que muchas empresas, cuando necesitaban desvincular personal, no necesariamente lo hacían de la manera más adecuada, que es protegiendo al que se va y al equipo que queda, no solamente desde la ley, también desde el punto de vista sicológico', sostiene el director.

A su juicio, el encargado de RR.HH. debe entender el negocio completo.

'Normalmente en una empresa pequeña es posible contratar un técnico y el propio gerente o dueño hacen las labores estratégicas. Una empresa intermedia ya requiere un departamento más profesional. Pero cuando pasas a una empresa grande, en general tiene un departamento bien robusto. Te encuentras con varios técnicos y profesionales, especialistas que están asignados a diferentes etapas, como cálculo de personas, reclutamiento, o a nivel más alto, compensaciones', señala.

Matrículas abiertas para ingenieros y técnico en iplacex.cl (https://acortar.link/9mKrrw).

Mirada integral

Sebastián Pacheco, director de la Escuela de Administración y Negocios del Instituto Profesional IACC, explica el camino del técnico en RR.HH.

'Al recibirse puede comenzar a trabajar, tanto en el sector público como en el privado, y también en emprendimientos o microempresas. Los técnicos se forman con un énfasis en temas de remuneraciones, legales, uso de software que están hoy día siendo utilizados en el mundo laboral', afirma.

Una gran cantidad de sus alumnos son personas que ya conocen el rubro. 'Nuestros estudiantes pueden ya estar trabajando y nosotros hacemos todos los reconocimientos de aprendizajes o estudios previos, o la experiencia laboral, y eso hace que las carreras -tanto técnicas como profesionales- se acorten', indica el académico.

¿Se necesitan más técnicos? 'Por supuesto, estamos en constante vinculación con el entorno, con las empresas, y todas las personas que se conectan de la industria nos hablan del perfil y nos piden constantemente técnicos en RR.HH', plantea.

El campo laboral es amplio. 'Tienen una mirada integral en los procesos, con foco en el reclutamiento, selección y capacitación, esos son los fuertes en el trabajo del técnico', concluye.

Matrículas abiertas para carreras de técnico e ingeniero de recursos humanos en iacc.cl (https://acortar.link/xrjdyS).